Il CROSS si pone come obiettivo principale quello di promuovere la cultura e le pratiche dell'orientamento in ogni sua forma.

Le attività svolte si articolano in cinque grandi tipologie:

• la ricerca su dimensioni personali e sociali legate allo sviluppo della professionalità;
• lo sviluppo di nuovi modelli e strumenti per l'orientamento;
• la formazione di operatori di orientamento;
• la consulenza rivolta a studenti, ai loro genitori, a disoccupati e lavoratori;
• la diffusione di conoscenze, esperienze e riflessioni attraverso pubblicazioni specialistiche.

Il modello di riferimento teorico adottato si basa sulla centralità della persona, protagonista della propria vita e delle proprie scelte, considerata nella sua globalità, e quindi in riferimento a interessi, abilità, motivazioni, caratteristiche personali ma anche all'insieme di fattori sociali che influiscono sul suo sviluppo personale e professionale.

Per rispondere alla complessità delle esigenze di interventi di orientamento che provengono dal mondo della scuola e del lavoro, il modello adottato propone una visione globale e integrata dell'orientamento in cui confluiscono principi teorici e metodologie applicative provenienti dalle aree psicologica, pedagogica, sociologica ed economica.