L'offerta del Centro è articolata e differenziata, caratterizzata dall'impostazione interdisciplinare e dall'utilizzo di approcci metodologici integrati.
Elemento qualificante è la progettazione partecipata delle azioni svolte su commissione che si affianca alle attività istituzionali del centro e ai percorsi inseriti nell'offerta formativa dell'Università Cattolica del Sacro Cuore. Gli ambiti prioritari di intervento sono:

• politiche scolastiche, universitarie, e dei sistemi di formazione;
• sistemi, modelli e strategie dell'higher ed executive education;
• valutazione dell'apprendimento, Qualification Frameworks, riconoscimento del prior learning;
• monitoraggio e valutazione di progetti, processi e sistemi di istruzione e formazione;
• progettazione e sviluppo di progetti, processi e sistemi di istruzione e formazione.

In particolare l'offerta del Centro include:

• attività di formazione e aggiornamento professionale rivolte a professionisti sia inseriti nell'offerta formativa dell'Università sia con l'attivazione di percorsi specifici on-demand;
• accompagnamento ai processi di analisi, valutazione e change management delle istituzioni e delle organizzazioni del sistema di istruzione e formazione, con particolare attenzione al knowledge-transfer, al knowledge-creating, all'evidence-based management, all'empowerment dei soggetti e delle organizzazioni;
• predisposizione, implementazione e/o accompagnamento alla costruzione di dispositivi e sistemi di valutazione di progetti, processi e sistemi di istruzione e formazione;
• predisposizione, implementazione e/o accompagnamento alla progettazione e allo sviluppo di progetti, processi e sistemi di istruzione e formazione;
• predisposizione, implementazione e/o accompagnamento allo svolgimento di attività di ricerca e ricerca intervento;
• seminari, convegni, dibattiti, incontri a livello nazionale e internazionale;
• pubblicazionione di contributi scientifici.